Client Health Relations (CHR)

Client Helth Relations (CHR)) to wyodrębniona z CSR (Corporate Social Responsibility) aktywność podmiotu w zakresie prowadzenia działań zmierzających do dbałości o zdrowie i życie własnych Klientów.
 

Możemy wyróżnić dwa rodzaje realizacji działań typu CHR:
 
1. organizacja podejmuje decyzję o zaangażowaniu w projekty realizowane przez podmioty pozarządowe lub podmioty publiczne i inne instytucje, działające na rzecz zdrowia obywateli,
2. organizacja samodzielnie podejmuje działania w zakresie dbałości o zdrowie i życie klientów.

CHR (Client Helth Responsibility) to działania, których celem jest dostarczenie Klientom bezpieczeństwa na poziomie zdrowia i życia czyli na poziomie podstawowym. CHR to działanie, które z powodzeniem może zostać zastosowane w każdym typie organizacji (firmy), zarówno w obszarze PR wewnętrznego jak i PR zewnętrznego. Do głównych korzyści podmiotu podejmującego działania typu Client Helth Relations zaliczyć można, w obszarze kształtowania wizerunku (na zewnątrz), zespolenie marek z konkretnym wymiarem działalności prozdrowotnej. Przykładem takiego działania jest zaangażowanie marek, podmiotów w realizację projektów takich jak „I Can Help”, który to projekt ukierunkowany jest na naukę pierwszej pomocy przedmedycznej.

 

Na przykładzie projektu „I Can Help”, zauważyć można szereg dodatkowych korzyści płynących dla podmiotu realizującego. Do głównych zaliczyć można:

 - edukację pracowników w obszarze pierwszej pomocy przedmedycznej pozytywnie wpływającą na kształtowanie wizerunku wewnętrznego,
- edukację pracowników i tym samym podnoszenie ich kompetencji,
- skierowanie projektu na działania ukierunkowane na employer branding.

Działalność Client Helth Relations to wyjście do przodu w zakresie współpracy zarówno ze środowiskiem wewnętrznym jak i zewnętrznym. To zmiana sposobu komunikacji z klientem w ten sposób, że otrzymuje on wartości zdecydowanie wyższego poziomu przy jednoczesnej współpracy z marką.



Piotr Żołądkowski

Autor
Zaloguj sięi komentuj pod swoim nickiem, jeśli nie masz jeszcze konta zarejestruj się
Treść
 
Copyright © 2012 CSR - Design & Engine - strony www - FineCMS.pl
UA-38322178-2